Berufliche Bildung und EDV

Kommunikation und Behauptung

Kommunikation und Rhetorik ▪ Bild: © Yuri Arcurs / Fotolia

Kommunikation – das ist Rhetorik. Klar. Aber Kommunikation ist so viel mehr als das: Lernen Sie, schwierige Situationen durch Kommunikation zu lösen und Beziehungen durch Wertschätzung aufzubauen. Wir zeigen Ihnen die hohe Kunst des Smalltalks und den Weg zur Gelassenheit in der Kommunikation. Lernen Sie Konflikte mit schwierigen Menschen am Arbeitsplatz zu bewältigen und wenn es darauf ankommt auch einmal schlagfertig sein zu können.

Telefon-Coaching
Stimme und Körper am Telefon

Kursnummer 19BO 31500

Die Stimme hat am Telefon eine hohe Bedeutung, denn im Gegensatz zum persönlichen Gespräch fehlen hier Blickkontakt, Mimik und Gestik, die das Gesagte optisch unterstützen. Beim Telefonieren ist man allein auf die Wirkkraft der eigenen Stimme angewiesen, um den Zuhörer auf „Ohrenhöhe“ abzuholen und zu überzeugen. Die Überzeugungskraft der Stimme hängt dabei von der inneren und äußeren Haltung beim Telefonieren ab. Mit welcher inneren Einstellung begegnen wir dem Gesprächspartner? Mit wem telefonieren wir gerne, mit wem nicht? Und wie zeigt sich das an unserer Körperhaltung beim Telefonieren? Steht, sitzt oder läuft man herum beim Telefonieren? Jeder Mitarbeiter ist auch die Stimme des Unternehmens und verschiedene Aufgabenbereiche erfordern ein individuelles Telefonverhalten. Der Weg zur stimmlichen Überzeugungskraft läuft dabei immer über die eigene Körpersprache und Stimmführung. Das Seminar bietet Grundinformationen zur Einheit von Stimme und Körper, sowie praxisbezogene Übungen mit Formulierungshilfen bei schwierigen Gesprächspartnern und zum souveränen Umgang mit Beschwerden.

Stephanie Trapp

Plätze frei.

1-mal (10 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Samstag, 25.01.2020, 09:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 2.15

Gebühr: 109,00 € – (inkl. Kaltgetränke)

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Neu im Programm!

Statusverhalten – Hoch oder tief?
Mächtiges oder ohnmächtiges Auftreten auf der öffentlichen Bühne

Kursnummer 19BO 31513

Die Begriffe Hoch- und Tiefstatus entstammen dem Theaterkontext und beinhalten ein klares Repertoire an körpersprachlichen Signalen, die eine starke oder schwache Präsenz darstellen. Die Begriffe sind mittlerweile auch in der Personalentwicklung angekommen, weshalb die Bewusstwerdung über die eigene Körpersprache im beruflichen Kontext unerlässlich geworden ist. Denn egal, welche Stellung eine Person inne hat, ihr Erfolg in der zwischenmenschlichen Kommunikation entscheidet sich auf der Beziehungsebene, und die entsteht größtenteils über die Körpersprache und dem dazugehörigen Statusverhalten. Im Seminar werden unterschiedliche Statussignale analysiert und anhand von praktischen Übungen das eigene Statusverhalten erkundet, um künftig klarer entscheiden zu können, welchen Status man in einer Situation einnehmen möchte.

Stephanie Trapp

Plätze frei.

1-mal (10 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Samstag, 26.10.2019, 09:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, LzO Forum

Gebühr: 109,00 € – (inkl. Kaltgetränke)

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Umgang mit narzisstischen Strukturen im beruflichen Umfeld
Wie viel Narzissmus braucht der Mensch?

Kursnummer 19BO 31514

Nicht nur in Politik und Wirtschaft zeigen sich Persönlichkeiten, deren narzisstisches Verhalten anderen das Leben zur Hölle macht. In fast jedem Berufsfeld gibt es selbstverliebte Überflieger, die das Arbeitsklima vergiften, die Teamarbeit torpedieren und durch ihre ausbeuterische und entwertende Art einem die Lust am Job nehmen können. Aber was bedeutet Narzissmus genau? Woran erkennt man narzisstische Strukturen und worin liegt der Unterschied zwischen gesundem und boshaftem Narzissmus? Das Seminar beleuchtet den Zusammenhang zwischen Selbstwert und Umgang mit Kränkungen, sowie das eigene Verhalten, das narzisstische Strukturen begünstigt oder mitträgt. Es zeigt Möglichkeiten auf, narzisstische Manöver zu durchschauen und ihnen geschickt und souverän zu begegnen.

Stephanie Trapp

Plätze frei.

1-mal (10 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Samstag, 01.02.2020, 09:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, LzO Forum

Gebühr: 109,00 € – (inkl. Kaltgetränke)

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Machtspiele durchschauen und abwehren
Verbaler und nonverbaler Umgang mit Manipulation und Psychotricks

Kursnummer 19BO 31515B

Immer wenn Menschen zusammen kommen, geht es um Macht: Wer führt die Diskussion an? Wer setzt sein Anliegen durch? Macht ist grundsätzlich nichts Schlechtes, sie kann aber arrogant oder verletzend werden, wenn sie missbraucht wird. Denn nicht immer geht es fair und sachlich zu. Wir alle kennen Alphatiere, subtile Verführer, Rechthaber oder Moralapostel, die uns das Leben schwer machen. Sogenannte Kampfdialektiker wollen um jeden Preis ihr Ziel durchsetzen, ihr Gegenüber bloß stellen oder mundtot machen. Dagegen können Sie sich geschickt wehren. Das Seminar bietet die Analyse verschiedener Machtstrukturen und gleichzeitig verbale und nonverbale Überzeugungstechniken, um Angreifer kompetent zu entwaffnen und die eigene Würde zu schützen.

Stephanie Trapp

Noch 2 Plätze frei.

Bildungsurlaub / Kompaktkurs 3-mal (20 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
13. – 15. Nov. 2019
Mi. / Do. 9:00 – 16:30 Uhr, Fr. 9:00 – 12:30 Uhr

VHS, Karlstraße 25, LzO Forum

Gebühr: 169,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)
Für NWZ-Card-Inhaber 154 €. Nach Vorlage Ihrer NWZ-Card erhalten Sie im VHS-Kundenzentrum die Ermäßigung ausgezahlt.

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Machtspiele durchschauen und abwehren
Verbaler und nonverbaler Umgang mit Manipulation und Psychotricks

Kursnummer 19BO 31516B

Immer wenn Menschen zusammen kommen, geht es um Macht: Wer führt die Diskussion an? Wer setzt sein Anliegen durch? Macht ist grundsätzlich nichts Schlechtes, sie kann aber arrogant oder verletzend werden, wenn sie missbraucht wird. Denn nicht immer geht es fair und sachlich zu. Wir alle kennen Alphatiere, subtile Verführer, Rechthaber oder Moralapostel, die uns das Leben schwer machen. Sogenannte Kampfdialektiker wollen um jeden Preis ihr Ziel durchsetzen, ihr Gegenüber bloß stellen oder mundtot machen. Dagegen können Sie sich geschickt wehren. Das Seminar bietet die Analyse verschiedener Machtstrukturen und gleichzeitig verbale und nonverbale Überzeugungstechniken, um Angreifer kompetent zu entwaffnen und die eigene Würde zu schützen.

Stephanie Trapp

Plätze frei.

Bildungsurlaub / Kompaktkurs 3-mal (20 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
16. – 18. Okt. 2019
Mi. / Do. 9:00 – 16:30 Uhr, Fr. 9:00 – 12:30 Uhr

VHS, Karlstraße 25, LzO Forum

Gebühr: 169,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)
Für NWZ-Card-Inhaber 154 €. Nach Vorlage Ihrer NWZ-Card erhalten Sie im VHS-Kundenzentrum die Ermäßigung ausgezahlt.

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Einführung in die wertschätzende Kommunikation – Wochenseminar
Wie Gespräche besser gelingen – nach Marshall B. Rosenberg

Kursnummer 19BO 31530B

Ob in Teamsitzungen, im Beschwerdemanagement, in Mitarbeiter- oder Elterngesprächen, wir werden im Alltag immer wieder mit herausfordernden Situationen konfrontiert. Die wertschätzende Kommunikation ist ein einfacher Ansatz, mit dem solche Momente konstruktiv angegangen werden können: In vier Schritten lernen Sie, wie Sie Ihre eigenen Ziele vertreten können, ohne dabei die Interessen und Bedürfnisse von Anderen zu missachten. Sie sorgen für Klarheit bei sich, um wieder handlungsfähig zu werden. Und Sie werden erfahren, wie Sie sich mit Ihrem Gegenüber in schwierigen Situationen durch empathisches Zuhören verbinden können. In diesem Seminar werden Sie anhand eigener Beispiele in Gruppen- und Einzelarbeit, Rollenspielen und durch Theorie-Input die grundlegenden Inhalte der wertschätzenden Kommunikation kennen lernen und üben.

Marcus Strittmatter

Plätze frei.

Bildungsurlaub / Kompaktkurs 5-mal (40 Unterrichtsstunden), 12 Plätze
20. – 24. Jan. 2020
Mo.Fr. 9:00 – 15:45 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 4.15

Gebühr: 299,00 € – (inkl. Kaltgetränke)

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Neu im Programm!

Übungsgruppe zur wertschätzenden Kommunikation
Sei nicht nett, sei echt!

Kursnummer 19BO 31532

Haben Sie erste Erfahrungen in der wertschätzenden bzw. Gewaltfreien Kommunikation und möchten diese Haltung in den Alltag integrieren? In dieser Gruppe soll die Gewaltfreie Kommunikation nach M. B. Rosenberg theoretisch vertieft, praktisch geübt und anhand mitgebrachter Themen ins Leben integriert werden. Klänge, Geräusche und Musik unterstützen Sie dabei, Ihre Gefühle zu erforschen. Spielerisch lernen Sie die darunter liegenden Bedürfnisse zu erkennen und auch anderen empathisch zuzuhören.

Dr. Selma Suzan Emiroglu

Plätze frei.

5-mal (20 Unterrichtsstunden), 12 Plätze
12. Sept., 17. Okt., 7. Nov., 12. Dez. 2019 und 9. Jan. 2020
Do. 19:00 – 22:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, LzO Forum

Gebühr: 119,00 €

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Smalltalk
Charmant wertvolle Kontakte knüpfen

Kursnummer 19BO 31535

Charmante Konversation, ohne viel zu verraten – Smalltalk ist eine hohe Kunst! Lernen Sie, Ihre Persönlichkeit mit Smalltalk zu unterstreichen, Menschen in kurzer Zeit in einem kleinen Gespräch für sich zu gewinnen, mehr Kontakte zu knüpfen und bei Geschäftspartnern zu punkten. Inhalte: die richtigen Smalltalk-Situationen, Techniken und Regeln des Smalltalks, Aufbau einer positiven Gesprächsatmosphäre, die Körpersprache beim Smalltalk.

Heike Riedel

Plätze frei.

1-mal (10 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Samstag, 30.11.2019, 09:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 4.15

Gebühr: 109,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

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Effektive Kommunikation – mich selbst und andere besser verstehen
Nach dem Insights Discovery®4-Farbmodell

Kursnummer 19BO 31540

Wenn Sie auf unterschiedliche Kommunikationsstile Ihrer Gesprächspartner eingehen möchten, dabei Einfluss nehmen sowie effektiv und gewinnbringend kommunizieren möchten, außerdem Ihre Persönlichkeit und Ihre Einzigartigkeit stärken möchten und auch noch Zeit und Nerven sparen wollen – trainieren Sie mit uns nach der wissenschaftlichen fundierten Methode des Insights Discovery®4-Farbmodells. Inhalte: Erkennen der Andersartigkeit Ihrer Gesprächspartner (Vorgesetzte, Projektmitarbeiter, Kollegen, Kunden), Umgang mit möglichen Hindernissen, Konfliktpotenziale im Spannungsfeld der Andersartigkeit verstehen, die Wirkung Ihres Verhaltens auf andere besser verstehen und zielgerichtet anpassen lernen.

Heike Riedel

Plätze frei.

1-mal (10 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Samstag, 21.09.2019, 09:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 2.15

Gebühr: 109,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

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Neu im Programm!

Konfliktmanagement für berufliche und private Zwecke
Heiße Konflikte eiskalt lösen

Kursnummer 19BO 31550

Konflikte sind in unserem Leben alltäglich. Im Berufs- wie Privatleben. Sie kosten Zeit und Nerven – können aber durchaus sehr hilfreich sein, denn sie klären Beziehungen und fördern unsere Entwicklung. Wenn man sie richtig und konstruktiv klärt. In diesem Seminar lernen Sie neben der Theorie von Konflikten wirkungsvolle Techniken, um mit Konflikten lösungsorientiert, konstruktiv und gelassener umzugehen. Mit sich und mit anderen. Neben Theoriephasen bildet die praktische Erprobung von Techniken einen Schwerpunkt.

Kristian Seewald

Plätze frei.

1-mal (10 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Samstag, 01.02.2020, 09:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 1.21

Gebühr: 109,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

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Schlagfertigkeitstraining
Die richtigen Worte zur richtigen Zeit finden

Kursnummer 19BO 31560

Berufliche oder private Situationen, in denen uns die richtigen Worte fehlen oder wir mit Sprachlosigkeit reagieren, sind den meisten wohlbekannt. Ziel des Seminars ist es zu lernen, sich nicht vorführen zu lassen, schnell und selbstsicher bei verbalen Angriffen und in peinlichen Situationen reagieren zu können. Mithilfe unterschiedlicher Übungen wird Ihnen aufgezeigt, wie Sie Ihren aktiven Wortschatz vergrößern und situationsgerecht einsetzen können. Neben elementaren Methoden lernen Sie weiche und harte Schlagfertigkeitstechniken kennen.

Kristian Seewald

Plätze frei.

2-mal (14 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Wochenende 22. / 23. Nov. 2019
Fr. 18:00 – 21:15 Uhr, Sa. 9:00 – 18:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 4.15

Gebühr: 139,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

Details + Termine

Neu im Programm!

Machtvolles Auftreten für Frauen
Durchsetzungskraft – eine Frage der inneren und äußeren Haltung

Kursnummer 19BO 31565

Frauen lassen sich im verbalen Schlagabtausch immer noch leichter mundtot machen und in den körpersprachlichen Tiefstatus drängen als ihre männlichen Kollegen. Das liegt einerseits am Mangel von verbalen Konterstrategien, andererseits an einer unsicheren Körpersprache und unbewussten Mikroexpressionen, die sie im Moment der Konfrontation aussenden und die dem Gegenüber die innere Verunsicherung verraten. Starke Worte wirken nur, wenn die Körpersprache das Gesagte auch unterstützt. Wenn Sie weiterhin wertschätzend und freundlich auftreten möchten, ohne gleichzeitig als unterwürfig und schwach wahrgenommen zu werden, sollten Sie das Zusammenspiel von innerer und äußerer Haltung verstehen. Seminarziel: Aneignen von verbalem und nonverbalem Standhalten, ohne eigene Ideale und Werte aufzugeben.

Stephanie Trapp

Plätze frei.

1-mal (10 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Samstag, 14.09.2019, 09:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 2.15

Gebühr: 109,00 € – (inkl. Kaltgetränke)

Details + Termine

Rhetorik für Frauen
Authentisch und souverän auftreten

Kursnummer 19BO 31570

Ziel dieses Seminares ist es, Auftreten und Redefähigkeit zu professionalisieren. Frauen haben häufig eine etwas andere Art zu kommunizieren. Es gilt eine authentische Form in der Kommunikation für sich zu finden, die gleichzeitig strukturiert, eindeutig und empathisch ist. Inhalte: Das Kommunikationsquadrat, Einstellungen / Haltungen für eine gute Kommunikation, Konstruktiver Umgang mit Lampenfieber, Körpersprache: den ersten Eindruck positiv gestalten und nonverbale Informationen wahrnehmen und deuten können, Fünfsatz-Technik, um strukturiert argumentieren zu können, Grundlagen aus der Neurobiologie und Psychologie.

Karin Peters

Plätze frei.

2-mal (16 Unterrichtsstunden), 12 Plätze
Wochenende 6. / 7. Dez. 2019
Fr. 17:00 – 21:30 Uhr, Sa. 9:00 – 18:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 2.15

Gebühr: 149,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

Details + Termine

Rhetorik I und II – Wochenseminar
Kompetent und souverän kommunizieren

Kursnummer 19BO 31571B

Vielfach wird beruflich und privat von uns erwartet, dass wir überzeugend sprechen und argumentieren und uns selbstsicher präsentieren können. In diesem Seminar trainieren Sie folgende Inhalte mit unterschiedlichen Methoden: Das Kommunikationsquadrat, Reduzierung von Lampenfieber, Stimmpräsenz, mit Körpersprache positiv wirken, frei und strukturiert sprechen mit der Fünfsatz-Technik sowie mit Argumentationsfiguren überzeugen. Bereiche aus der Psychologie und Neurobiologie werden themenbezogen eingesetzt.

Karin Peters

Voll belegt. Melden Sie sich unverbindlich für die Warteliste an. Wir informieren Sie, sobald ein Platz frei oder ein Zusatzkurs eingerichtet wird.

Bildungsurlaub / Kompaktkurs 5-mal (40 Unterrichtsstunden), 12 Plätze
11. – 15. Nov. 2019
Mo.Do. 8:30 – 16:00 Uhr, Fr. 8:30 – 13:30 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 4.15

Gebühr: 299,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

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Rhetorik III und IV – Wochenseminar
Kompetent schwierige Gespräche führen

Kursnummer 19BO 31575B

Wir führen am Tag eine Vielzahl von unterschiedlichen Gesprächen. Diese können sich aufgrund des Themas und / oder des Gesprächspartners als schwierig oder unangenehm erweisen. Ob wir in diesen Gesprächssituationen souverän und selbstsicher agieren können, ist nicht nur abhängig von unserem Sachverstand oder Fachwissen. Das Seminar hilft Ihnen, schwierige Gespräche auf der sachlichen und emotionalen Ebene sicher und zielgerichtet zu gestalten. Inhalte: Bewusstes Zuhören, kontrollierter Dialog und Spiegeln, durch Fragen Gespräche lenken, das Verständnis von Konflikten und die Möglichkeit von konstruktiver Konfliktaustragung sowie die Einführung in die Transaktionsanalyse. Unterstützend werden Bereiche aus der Psychologie und Neurobiologie themenbezogen eingesetzt.

Karin Peters

Plätze frei.

Bildungsurlaub / Kompaktkurs 5-mal (40 Unterrichtsstunden), 12 Plätze
6. – 10. Jan. 2020
Mo.Do. 8:30 – 16:00 Uhr, Fr. 8:30 – 13:30 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 4.15

Gebühr: 299,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

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Stressfreie Kommunikation
Locker reagieren mit klarem Kopf

Kursnummer 19BO 31580

In diesem Seminar wird geübt unter Stress und Druck locker zu reagieren, sich argumentativ zu behaupten, einen klaren Kopf zu behalten und bei der Sache zu bleiben. Inhalte: Identifizierung und Transport der eigenen Fähigkeiten, Körpersprache und Stimmpräsenz, durch Atmung und Bewegung Blockaden lösen, der Sprachlosigkeit entkommen, Gesprächspartner souverän unterbrechen, wirkungsvolle Gesprächstechnik, grundlegende Werkzeuge der Kommunikation, Empathie und Wirkung, unfaire Strategien durchschauen und souverän und sachlich reagieren.

Heike Riedel

Plätze frei.

2-mal (14 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
Wochenende 8. / 9. Nov. 2019
Fr. 18:00 – 21:15 Uhr, Sa. 9:00 – 18:00 Uhr

VHS, Karlstraße 25, Raum 4.04

Gebühr: 139,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

Details + Termine

Gelassen kommunizieren – Wochenseminar
Fokussiert und entspannt in Gesprächen

Kursnummer 19BO 31585B

Wie kann ich gelassen in (beruflichen) Gesprächen oder Vorträgen agieren, wenn ich aufgeregt, gestresst, verärgert bin oder unter Druck stehe? In diesem Seminar erfahren Sie, was bei Aufregung, Stress oder Angst im Körper geschieht und welche Auswirkungen dies neurobiologisch und körperlich auf uns hat. Sie lernen in Beispielen und praktischen Übungen wie Sie eine wertschätzende, authentische Haltung einnehmen und sich adäquat auf der sachlichen und emotionalen Ebene ausdrücken können. Sie überprüfen mögliche negative Denkmuster und achten auf Ihre Bewertungen. Sie erfahren Methoden, die Ihnen helfen, sich in herausfordernden Situationen selbst zu unterstützen und Stresssituationen zu bewältigen. Durch Mentaltraining, Entspannungsübungen und Meridianklopfen stärken Sie Ihr inneres Gleichgewicht und lösen Blockaden auf. Sie entwickeln eine positive Haltung, die Ihnen eine innere Sicherheit gibt und die Verbindung zu sich selbst und andere Menschen stärkt und vertieft.

Karin Peters

Plätze frei.

Bildungsurlaub / Kompaktkurs 5-mal (40 Unterrichtsstunden), 12 Plätze
25. – 29. Nov. 2019
Mo.Do. 8:30 – 16:00 Uhr, Fr. 8:30 – 13:30 Uhr

VHS, Karlstraße 25, LzO Forum

Gebühr: 299,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

Details + Termine

Neu im Programm!

Vertiefung in der wertschätzenden Kommunikation
Nach Marshall B. Rosenberg

Kursnummer 20AO 31531B

Im Seminar werden wir unsere erlernten Grundkenntnisse der wertschätzenden Kommunikation vertiefen und festigen. Neben der Wiederholung des 4-Schritte-Modells und der Selbsteinfühlung üben wir die empathische Grundhaltung. Wie gehe ich mit Vorwürfen und Kritik um? Welche Möglichkeiten bietet die wertschätzende Kommunikation im Umgang mit dem eigenen Ärger? Dazu wollen wir uns ausprobieren und üben. Zusätzlich wird es Raum und Zeit geben für die mitgebrachten Themen und Wünsche der Teilnehmenden. Voraussetzung ist die Teilnahme an einer Einführung in der wertschätzenden / gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg oder vergleichbare Kenntnisse.

Marcus Strittmatter

Plätze frei.

Bildungsurlaub / Kompaktkurs 3-mal (20 Unterrichtsstunden), 14 Plätze
3. – 5. Juni 2020
Mi. / Do. 9:00 – 16:30 Uhr, Fr. 9:00 – 12:15 Uhr

VHS, Karlstraße 25, LzO Forum

Gebühr: 169,00 € – (inkl. Unterlagen und Kaltgetränke)

Details + Termine