- Ob in Teamsitzungen, im Beschwerdemanagement, in Mitarbeiter- oder Elterngesprächen, wir werden im Alltag immer wieder mit herausfordernden Situationen konfrontiert. Die wertschätzende Kommunikation ist ein einfacher Ansatz, mit dem solche Momente konstruktiv angegangen werden können: In vier Schritten lernen Sie, wie Sie Ihre eigenen Ziele vertreten können, ohne dabei die Interessen und Bedürfnisse von Anderen zu missachten. Sie sorgen für Klarheit bei sich, um wieder handlungsfähig zu werden. Und Sie werden erfahren, wie Sie sich mit Ihrem Gegenüber in schwierigen Situationen durch empathisches Zuhören verbinden können. In diesem Seminar werden Sie anhand eigener Beispiele in Gruppen- und Einzelarbeit, Rollenspielen und durch Theorie-Input die grundlegenden Inhalte der wertschätzenden Kommunikation kennen lernen und üben.

- Berufliche oder private Situationen, in denen uns die richtigen Worte fehlen oder wir mit Sprachlosigkeit reagieren, sind den meisten wohlbekannt. Lernen Sie, sich nicht vorführen zu lassen und schnell und selbstsicher bei verbalen Angriffen und in peinlichen Situationen reagieren zu können. Mithilfe unterschiedlicher Übungen wird aufgezeigt, wie Sie Ihren aktiven Wortschatz vergrößern und situationsgerecht einsetzen können. Neben elementaren Methoden lernen Sie weiche und harte Schlagfertigkeitstechniken kennen.

- Die charmante Konversation, leicht mit anderen in Kontakt kommen, locker plaudern, ohne viel zu verraten. Lernen Sie mit Smalltalk Ihre Persönlichkeit zu unterstreichen, Türen zu öffnen, eine positive Gesprächsatmosphäre herzustellen, in kurzer Zeit Menschen für sich gewinnen, zu Netzwerken, Kontakte knüpfen und bei Ihren internen und externen Geschäftspartner*innen zu punkten, ohne alles auf den Punkt zu bringen! Inhalte: Locker bleiben, Einstieg, Ausstieg, Ablauf, Techniken, Regeln, Tabus, Themen, Fragentechnik ohne Neugier, das Eis der Stille durchbrechen, Einsatz lebendiger, wirksamer Sprache und Körpersprache, schneller Aufbau einer positiven Gesprächsatmosphäre, mentale Ausrichtung für den Praxistransfer.

- Warum ärgere ich mich so oft über Kolleg*innen oder den Partner oder die Partnerin? Wie kann ich besser ansprechen, was ich mir von meinem Gegenüber wünsche und wie kann ich dazu beitragen, dass auch mein Gegenüber einen Weg findet, mir zu kommunizieren, was hinter seinen oder ihren (unausgesprochenen) Gefühlen steckt? Diesen Fragen gehen wir gemeinsam nach und finden mithilfe des Aktiven Zuhörens und der Gewaltfreien Kommunikation heraus, welche Bedürfnisse hinter bestimmten Gefühlen liegen und wie diese auf konstruktive Weise geäußert werden können. So schaffen wir eine offenere Kommunikation mit unserem Gegenüber und gestalten das Miteinander konstruktiv.

- Vielfach wird beruflich und privat von uns erwartet, dass wir überzeugend sprechen und argumentieren und uns selbstsicher präsentieren können. In diesem Seminar trainieren Sie folgende Inhalte mit unterschiedlichen Methoden: Das Kommunikationsquadrat, Reduzierung von Lampenfieber, Stimmpräsenz, mit Körpersprache positiv wirken, frei und strukturiert sprechen mit der Fünfsatz-Technik sowie mit Argumentationsfiguren überzeugen. Bereiche aus der Psychologie und Neurobiologie werden themenbezogen eingesetzt.

- Ob beruflich oder privat, immer wieder geraten wir in Konflikte. Mit unseren Mitmenschen und auch mit uns selbst. So weit, so normal. Nur leider zehren diese Konflikte oft an uns, nagen an unseren Beziehungen, an unserer Lebensfreude und -qualität. Ihre Nachwirkungen können anstrengend sein, auf die Dauer Beziehungen sogar beenden. Doch es geht auch anders. Was, wenn Konflikte nicht zu Problemen, sondern zur Chance werden, sich gegenseitig besser zu verstehen und die Beziehung sogar zu stärken? Wie das gehen kann, erfahren Sie in diesem Kurs, der in die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg einführt. Schritt für Schritt erfahren Sie, wie Sie in einem Konflikt wieder in Verbindung kommen und Lösungen finden können, die alle mittragen. Und wie Sie so das Vertrauen nähren, dass Konflikte uns weiter, und nicht auseinander, bringen.

- Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg zeigt, wie Worte Brücken bauen können. Der Vortrag vermittelt die vier Schritte Beobachten, Gefühle benennen, Bedürfnisse erkennen, Bitten äußern und macht deutlich, wie sich damit Konflikte entschärfen und Beziehungen stärken lassen. Mit alltagsnahen Beispielen eröffnet der Abend einen verständlichen Zugang zu dieser Haltung. Die Teilnehmenden werden eingeladen, durch kleine Übungen aktiv in die Haltung der GFK einzutauchen. Alle, die ihre Kommunikation klarer, respektvoller und verbindender gestalten möchten - ob in Familie, Partnerschaft oder Beruf - sind hier richtig.

- Warum reden wir manchmal aneinander vorbei, obwohl wir eigentlich dasselbe wollen? In diesem interaktiven Workshop geht es um die Grundlagen gelingender Kommunikation im Alltag: zuhören, klarer ausdrücken, Missverständnisse erkennen und Gespräche wertschätzender führen. Anhand leicht verständlicher Modelle, praktischer Übungen und typischer Alltagssituationen erfahren Sie, wie Kommunikation wirkt - verbal, nonverbal und zwischen den Zeilen. Erhalten Sie konkrete Impulse, um Gespräche mit Familie, Freunden, Kolleginnen und Kollegen oder im Ehrenamt bewusster, klarer und entspannter zu gestalten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Willkommen sind alle, die im Alltag besser verstanden werden und andere besser verstehen möchten.

- In diesem Workshop setzen wir die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation in die Praxis um. In kleinen Gruppen üben wir anhand alltagsnaher Situationen die vier Schritte Beobachten, Gefühle benennen, Bedürfnisse erkennen und Bitten formulieren. Ziel ist es, erste eigene Erfahrungen mit dieser Haltung zu machen und zu spüren, wie Gespräche leichter und respektvoller verlaufen können. Für Menschen, die neugierig sind, neue Wege in ihrer Kommunikation auszuprobieren und sich mehr gegenseitiges Verstehen im Alltag wünschen.

- Wie oft hören wir zu, ohne wirklich hinzuhören? Während unser Gegenüber noch spricht, überlegen wir bereits, was wir antworten möchten. Dabei geht uns manchmal das Wesentliche verloren. Aktives Zuhören bedeutet mehr, als nur Worte aufzunehmen. Es geht darum, andere Menschen wirklich zu verstehen – und dabei auch sich selbst besser kennenzulernen. Denn unsere eigenen Gedanken, Erfahrungen und Bewertungen beeinflussen, wie wir zuhören und auf andere reagieren. In diesem Seminar erfahren Sie, was gutes Zuhören ausmacht und warum es uns manchmal so schwerfällt. Sie entdecken Ihre persönlichen Zuhörgewohnheiten, hinterfragen eigene Reaktionsmuster und lernen, wie Sie durch Empathie, gezielte Fragen und bewusste Wahrnehmung Gespräche verständnisvoller gestalten können. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie wir zu besseren Zuhörern werden und dabei nicht nur andere, sondern auch uns selbst besser verstehen. Praktische Übungen, Selbstreflexion und gemeinsamer Austausch unterstützen Sie dabei, das Gelernte im Alltag anzuwenden.

- Im Berufsalltag begegnen uns oft feine Zwischentöne - Bewertungen, Klischees oder subtile Abwertungen. Wie gelingt es, in solchen Momenten klar und souverän zu bleiben, ohne den Dialog zu verlieren? In diesem Workshop lernen Sie, Spannungsmomente wertschätzend anzusprechen, Missverständnisse konstruktiv zu klären und auch in schwierigen Gesprächen Haltung zu bewahren. Sie stärken Ihr Bewusstsein für Sprache, Wirkung und innere Klarheit - für mehr Selbstsicherheit und Gelassenheit im Miteinander. Ihr Mehrwert: Souverän zu reagieren - ohne in Rechtfertigung zu geraten, eigene Grenzen klar kommunizieren und Sprache als Schlüssel für Verständnis, Respekt und Wirkung nutzen. Ein Workshop, der inspiriert und sprachlich stärkt. Dieser Workshop wird finanziert durch die Koordinierungsstelle Frauen und Wirtschaft (www.frauen-und-wirtschaft.de).

- Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg zeigt, wie Worte Brücken bauen können. Der Vortrag vermittelt die vier Schritte - Beobachten, Gefühle benennen, Bedürfnisse erkennen, Bitten äußern - und macht deutlich, wie sich damit Konflikte entschärfen und Beziehungen stärken lassen. Mit alltagsnahen Beispielen eröffnet der Abend einen verständlichen Zugang zu dieser Haltung. Die Teilnehmenden werden eingeladen, durch kleine Übungen aktiv in die Haltung der GFK einzutauchen. Für Menschen, die neugierig sind, neue Wege in ihrer Kommunikation auszuprobieren und sich mehr gegenseitiges Verstehen im Alltag wünschen.

- Warum ärgere ich mich so oft über Kolleg*innen oder den Partner oder die Partnerin? Wie kann ich besser ansprechen, was ich mir von meinem Gegenüber wünsche und wie kann ich dazu beitragen, dass auch mein Gegenüber einen Weg findet, mir zu kommunizieren, was hinter seinen oder ihren (unausgesprochenen) Gefühlen steckt? Diesen Fragen gehen wir gemeinsam nach und finden mithilfe des Aktiven Zuhörens und der Gewaltfreien Kommunikation heraus, welche Bedürfnisse hinter bestimmten Gefühlen liegen und wie diese auf konstruktive Weise geäußert werden können. So schaffen wir eine offenere Kommunikation mit unserem Gegenüber und gestalten das Miteinander konstruktiv.

- Konflikte und Streitigkeiten mit Kund*innen, Kolleg*innen, Mitarbeiter*innen und Vorgesetzten gehören zum beruflichen Alltag. Allein durch Mangel an Zeit und Termindruck entstehen Fehlinformationen und Missverständnisse. Keine Zeit für Reflexion und das Verständnis füreinander. Im Rahmen solcher Auseinandersetzungen ist es nicht immer einfach, die Emotionen zu zügeln, die richtigen Worte zu finden, konstruktiv bei der Sache zu bleiben und trotzdem die eigene Position souverän zu vertreten. Im Seminar machen Sie Erfahrungen, unter Stress und Druck souverän und locker zu reagieren, sich argumentativ zu behaupten, der Sprachlosigkeit zu entkommen und einen klaren Kopf zu behalten. Sie lernen unfaire Strategien zu durchschauen, ihren Gesprächspartnern konstruktiv entgegen zu treten, zu unterbrechen sowie lösungsorientierte Gesprächstechniken mit Empathie und Wirkung. Sie sind in der Lage, mit kritischen Situationen sowie mit Provokationen besser zu Recht zu kommen und können so Konflikte vermeiden.

- In diesem Workshop setzen wir die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation in die Praxis um. In kleinen Gruppen üben wir anhand alltagsnaher Situationen die vier Schritte - Beobachten, Gefühle benennen, Bedürfnisse erkennen und Bitten formulieren. Ziel ist es, erste eigene Erfahrungen mit dieser Haltung zu machen und zu spüren, wie Gespräche leichter und respektvoller verlaufen können. Für Menschen, die neugierig sind, neue Wege in ihrer Kommunikation auszuprobieren und sich mehr gegenseitiges Verstehen im Alltag wünschen.

- In diesem Wochenseminar lernen Sie, was in unserem Körper bei Aufregung, Stress und Angst ausgelöst wird und welche Auswirkungen dies neurobiologisch auf uns hat. Anhand von Beispielen und praktischen Übungen erlernen Sie, wie wir uns adäquat auf der sachlichen und emotionalen Ebene ausdrücken und dabei eine wertschätzende und authentische (Körper-)Haltung einnehmen können. Im Seminar überprüfen wir mögliche negative Denkmuster und damit verbundene Bewertungen. Sie erhalten Methoden, um sich in künftigen herausfordernden (Stress-)Situationen selber schnell und gezielt helfen zu können. Weitere Seminarinhalte: Mentaltraining, Entspannungsübungen, Meridianklopfen für das innere Gleichgewicht und zur Lösung von Blockaden, Entwicklung einer positiven Haltung für die innere Sicherheit, Stärkung und Vertiefung der eigenen Verbindung und der zu Ihrem Gegenüber.

- Angst gehört zum Leben. Sie kann uns schützen, aber auch daran hindern, neue Wege zu gehen. Doch warum lassen wir uns manchmal von unseren Ängsten ausbremsen? Und wie können wir lernen, mutiger mit Unsicherheit und Selbstzweifeln umzugehen? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Ängste entstehen und welchen Einfluss unsere Gedanken, Erfahrungen und inneren Überzeugungen auf unser Handeln haben. Sie lernen, eigene Denk- und Verhaltensmuster zu erkennen, persönliche Stärken und Ressourcen zu entdecken und neue Perspektiven zu entwickeln. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sie Ihren Ängsten begegnen können, ohne sich von ihnen bestimmen zu lassen. Praktische Übungen, Selbstreflexion und gemeinsamer Austausch helfen Ihnen dabei, neue Handlungsmöglichkeiten zu entdecken und mit mehr Selbstvertrauen eigene Wege zu gehen.

- Menschen unterscheiden sich in der Art und Weise, wie sie bestimmte Situationen, sich selbst, andere Menschen, ihre Beziehungen, ihre berufliche Tätigkeit und den Alltag erleben. Je nachdem, wie wir uns selbst und unsere Umwelt wahrnehmen, wie wir denken, wie wir fühlen und diese Gefühle bewerten, kann ein und dieselbe Situation als angenehm und wohltuend oder aber als schwierig und belastend erlebt werden. NLP ist die Disziplin im Bereich der Kognitions- und Verhaltenswissenschaften, die sich explizit und in umfassender Weise dem Studium der menschlichen Subjektivität widmet. Mit Hilfe der dabei gewonnenen Erkenntnisse eröffnet NLP – sowohl für Einzelpersonen als auch für Gruppen und Organisationen – effiziente und zugleich flexible Zugänge zu ziel- und lösungsorientierten Veränderungen. Wie jede andere Disziplin entwickelt sich NLP dabei durch neue Forschungen und Erkenntnisse permanent weiter. NLP kann vielseitig eingesetzt und verwendet werden: Im Management, im Personalwesen, in der Personalentwicklung, im Verkauf, in der Beratung, in Trainings und Coachings, in der Pädagogik, u. a.

- Ob in Teamsitzungen, im Beschwerdemanagement oder in Mitarbeiter- und Elterngesprächen: Immer wieder geraten wir in Gespräche, in denen es plötzlich ums Rechthaben geht statt um die Sache. Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg ist ein wirksamer Ansatz, solche Momente konstruktiv zu gestalten. Sie stärkt die berufliche Kommunikations- und Konfliktfähigkeit. Lernen Sie in diesem Kompaktformat die Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis kennen: Sie erkennen den Unterschied von Feedback und Spiegeln, erarbeiten die Anwendung von Gefühls- und Bedürfnislisten zum Vermitteln Ihrer eigenen Gefühle und Bedürfnisse und dem Formulieren von klaren Bitten. Zudem übersetzen mitgebrachte Beispiele z. B. aus realen Konfliktsituationen in die GFK-Sprache.

- "Kein Mensch ist unfehlbar" und "Wo gehobelt wird, fallen auch Späne" - dieses Seminar konzentriert sich auf die kritischen Situationen im Umgang mit Kundenreklamationen und Beschwerden. Sie erhalten konkrete Tipps und Sie werden mit Verhaltensweisen vertraut gemacht, die Sie in ihrer täglichen Arbeit erfolgreich unterstützen, so dass Sie Zeit und Nerven sparen und Erfolg und Zufriedenheit erfahren. Reklamation als Chance, Umgang mit be- und unberechtigten Reklamationen: Verbale Angriffe abwehren, Souveränes Verhalten bei Androhung von Anwalt, Wechsel oder Regress, Schlechte Nachrichten positiv vermitteln, Lösungen wertgerecht präsentieren, Wirkung von Leistungsangeboten und Kulanzen, das mögliche verlorene Vertrauen des Kunden zurück gewinnen, Kunden binden - statt schwinden, Kommunikation nach dem WIN-WIN-Prinzip, Reklamations- und Gesprächsphasen, Gesprächstechniken, den eigenen Stresspegel senken.

- Ob im beruflichen Gespräch, bei einer Präsentation, in einer Diskussion oder bei einer spontanen Wortmeldung: Wer klar kommuniziert, seine Gedanken überzeugend formuliert und dabei sicher auftritt, kann andere besser erreichen und die eigenen Anliegen wirkungsvoll vertreten. Doch wie funktioniert gute Kommunikation? Wie setzen wir Stimme und Körpersprache gezielt ein? Und wie gelingt es, auch bei Aufregung oder ohne lange Vorbereitung souverän zu sprechen? In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen gelingender Kommunikation kennen und trainieren Ihre persönliche Ausdrucks- und Überzeugungsfähigkeit. Sie lernen, Ihre Körpersprache bewusst einzusetzen, Ihre Stimme wirkungsvoll zu nutzen und auch ohne lange Vorbereitung einen strukturierten Redebeitrag zu entwickeln. Sie erfahren Methoden zur Reduzierung von Aufregung und lernen überzeugende Argumentationstechniken und Argumentationsfiguren kennen. Durch praxisnahe Übungen, abwechslungsreiche Sprechtrainings und konstruktives Feedback gewinnen Sie mehr Sicherheit im Auftreten und erweitern Ihre kommunikativen Fähigkeiten. Ziel ist es, in unterschiedlichen beruflichen Situationen klarer zu kommunizieren, überzeugender zu argumentieren und souverän aufzutreten. Denn gute Kommunikation ist keine Frage angeborener Begabung – sie lässt sich lernen und trainieren.

- Angst gehört zum Leben. Sie kann uns schützen, aber auch daran hindern, neue Wege zu gehen. Doch warum lassen wir uns manchmal von unseren Ängsten ausbremsen? Und wie können wir lernen, mutiger mit Unsicherheit und Selbstzweifeln umzugehen? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Ängste entstehen und welchen Einfluss unsere Gedanken, Erfahrungen und inneren Überzeugungen auf unser Handeln haben. Sie lernen, eigene Denk- und Verhaltensmuster zu erkennen, persönliche Stärken und Ressourcen zu entdecken und neue Perspektiven zu entwickeln. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sie Ihren Ängsten begegnen können, ohne sich von ihnen bestimmen zu lassen. Praktische Übungen, Selbstreflexion und gemeinsamer Austausch helfen Ihnen dabei, neue Handlungsmöglichkeiten zu entdecken und mit mehr Selbstvertrauen eigene Wege zu gehen.

- Wie oft hören wir zu, ohne wirklich hinzuhören? Während unser Gegenüber noch spricht, überlegen wir bereits, was wir antworten möchten. Dabei geht uns manchmal das Wesentliche verloren. Aktives Zuhören bedeutet mehr, als nur Worte aufzunehmen. Es geht darum, andere Menschen wirklich zu verstehen – und dabei auch sich selbst besser kennenzulernen. Denn unsere eigenen Gedanken, Erfahrungen und Bewertungen beeinflussen, wie wir zuhören und auf andere reagieren. In diesem Seminar erfahren Sie, was gutes Zuhören ausmacht und warum es uns manchmal so schwerfällt. Sie entdecken Ihre persönlichen Zuhörgewohnheiten, hinterfragen eigene Reaktionsmuster und lernen, wie Sie durch Empathie, gezielte Fragen und bewusste Wahrnehmung Gespräche verständnisvoller gestalten können. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie wir zu besseren Zuhörern werden und dabei nicht nur andere, sondern auch uns selbst besser verstehen. Praktische Übungen, Selbstreflexion und gemeinsamer Austausch unterstützen Sie dabei, das Gelernte im Alltag anzuwenden.

- Ob in Teamsitzungen, im Beschwerdemanagement, in Mitarbeiter- oder Elterngesprächen, wir werden im Alltag immer wieder mit herausfordernden Situationen konfrontiert. Die sog. Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach M. B. Rosenberg ist ein einfacher Ansatz, mit dem solche Momente konstruktiv angegangen werden können: In vier Schritten lernen Sie, wie Sie Ihre eigenen Ziele vertreten können, ohne dabei die Interessen und Bedürfnisse von Anderen zu missachten. Sie sorgen für Klarheit bei sich, um wieder handlungsfähig zu werden. Und Sie werden erfahren, wie Sie sich mit Ihrem Gegenüber in schwierigen Situationen durch empathisches Zuhören verbinden können. So entstehen nachhaltigere Lösungen und eine wertschätzende Lebenshaltung. Dieses Seminar führt alltagsorientiert, spielerisch und verständlich in die wertschätzende Kommunikation ein. Sie werden die theoretischen Inhalte der GFK anhand eigener Beispiele in Einzelarbeit, in Rollenspielen und mit Hilfe von kreativen Materialien kennen lernen und üben.

- Im Seminar finden Sie mit Leichtigkeit heraus, was Ihre Persönlichkeit mit allen positiven Eigenschaften ausmacht, so dass Sie diese bewusst zielorientiert einzusetzen verstehen. Sie erfahren, wie Sie auf andere wirken und wie Sie darauf Einfluss nehmen können. Zudem wie Sie auf Ihr Gegenüber gezielt eingehen und auf die Dinge, die Sie bewegen, gezielt reagieren. Sie lernen effizienter und zielorientierter mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen umzugehen. So sparen Sie Zeit und Nerven und kommen besser zu Ihrem Gesprächsziel.

- Die charmante Konversation, leicht mit anderen in Kontakt kommen, locker plaudern, ohne viel zu verraten. Lernen Sie mit Smalltalk Ihre Persönlichkeit zu unterstreichen, Türen zu öffnen, eine positive Gesprächsatmosphäre herzustellen, in kurzer Zeit Menschen für sich gewinnen, zu Netzwerken, Kontakte knüpfen und bei Ihren internen und externen Geschäftspartner*innen zu punkten, ohne alles auf den Punkt zu bringen! Inhalte: Locker bleiben, Einstieg, Ausstieg, Ablauf, Techniken, Regeln, Tabus, Themen, Fragentechnik ohne Neugier, das Eis der Stille durchbrechen, Einsatz lebendiger, wirksamer Sprache und Körpersprache, schneller Aufbau einer positiven Gesprächsatmosphäre, mentale Ausrichtung für den Praxistransfer.

- Menschen unterscheiden sich in der Art und Weise, wie sie bestimmte Situationen, sich selbst, andere Menschen, ihre Beziehungen, ihre berufliche Tätigkeit und den Alltag erleben. Je nachdem, wie wir uns selbst und unsere Umwelt wahrnehmen, wie wir denken, wie wir fühlen und diese Gefühle bewerten, kann ein und dieselbe Situation als angenehm und wohltuend oder aber als schwierig und belastend erlebt werden. NLP ist die Disziplin im Bereich der Kognitions- und Verhaltenswissenschaften, die sich explizit und in umfassender Weise dem Studium der menschlichen Subjektivität widmet. Mit Hilfe der dabei gewonnenen Erkenntnisse eröffnet NLP – sowohl für Einzelpersonen als auch für Gruppen und Organisationen – effiziente und zugleich flexible Zugänge zu ziel- und lösungsorientierten Veränderungen. Wie jede andere Disziplin entwickelt sich NLP dabei durch neue Forschungen und Erkenntnisse permanent weiter. NLP kann vielseitig eingesetzt und verwendet werden: Im Management, im Personalwesen, in der Personalentwicklung, im Verkauf, in der Beratung, in Trainings und Coachings, in der Pädagogik, u. a.

- Konflikte gehören zu Beruf und Alltag und begegnen uns in allen Lebensbereichen. Doch wie können wir sie als Chance begreifen, konstruktiv mit ihnen umgehen und sie nutzen, um das Miteinander zu verbessern? In diesem Wochenseminar beschäftigen wir uns mit der Entstehung von Konflikten, unterschiedlichen Perspektiven und konkreten Lösungsansätzen. Dabei lernen wir hilfreiche Sichtweisen und praktische Werkzeuge kennen, die dabei unterstützen, Konflikte besser zu verstehen, konstruktiv zu bewältigen und neue Wege für ein gelingendes Miteinander zu eröffnen. Inhaltliche Schwerpunkte: Ein guter Umgang mit Konflikten, das Erkennen von Ursachen und Rolle von Emotionen. Gezieltes einsetzen von NLP-Tools zur Deeskalation und Wahrnehmung der Konfliktentstehung werden Schwerpunkte sein.